Ich würde einen kleinen Index über der Kundenansicht gut finden. So könnte man beim Klick auf „B“ direkt zu den Kunden, die unter „B“ gruppiert sind, springen. Aktuell muss man mühsam durch die Kundenliste scrollen und den richtigen Buchstaben finden.
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Das wäre mir auch eine große Hilfe. Das Scrollen ist mühsam.