Wir arbeiten mit unseren Kunden in der Regel auf Basis von monatlich vereinbarten Stundenkontingenten. Dafür wäre es nötig, dass dieses Kontingent am Anfang des Monats wieder zurückgesetzt wird.
Für das Controlling und Steuern der Kunden ist das bei uns zwingend notwendig.
Kann diese Möglichkeit in Zukunft eingebaut werden?
Hi Tobias! Habt ihr darüber nachgedacht, monatlich mit Einzelprojekten zu arbeiten? Also „Kunde 1 | April 2024“?
Hallo Jennifer, wir arbeiten grundsätzlich nach dem Prinzip, dass jeder Kunde in seinen Wartungsverträgen ein Kontingent pro Monat hat. Wird das Kontingent nicht komplett aufgebraucht, verfallen Stunden am Ende des Monats. Im Folgemonat steht dann wieder das volle Volumen zur Verfügung. Bei der Anzahl unserer Kunden ist es nicht möglich, mit Einzelprojekten zu arbeiten. Der administrative Aufwand wäre dadurch viel zu groß.