E-Mail-Integration in Aufgaben: Kommunikation dort, wo sie hingehört

Produkt-Feedback
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In der Praxis läuft ein großer Teil der Kommunikation zu Projekten und den darin enthaltenen Aufgaben über E-Mails.

Aktuell müssen diese Informationen jedoch umständlich in awork übertragen werden, um einen nachvollziehbaren Verlauf sicherzustellen. Das kostet Zeit, führt zu Medienbrüchen und sorgt dafür, dass nicht immer alle Beteiligten den gleichen Informationsstand haben.

Unser Wunsch:

  • E-Mails direkt aus einer Aufgabe in awork verschicken (sowohl an awork-User als auch an externe Personen) – Antworten und Infos landen sofort an der richtigen Stelle.

  • Eingehende E-Mails automatisch einer Aufgabe zuordnen – z. B. über eine Kennung oder einen variablen String im Betreff (als Antwort auf eine ausgehende Mail). So können auch externe Hinweise, Kommentare oder Ergänzungen direkt in die Aufgabe einfließen.

  • Benachrichtigung bei neuen E-Mails – damit wichtige Rückmeldungen nicht übersehen werden.

:backhand_index_pointing_right: Das Ergebnis: Alle Informationen zentral in awork, ein lückenloser und transparenter Aufgabenverlauf, bessere Zusammenarbeit und deutlich weniger Zeitverlust durch das ständige Hin- und Herwechseln zwischen E-Mail-Postfach und awork.

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Dem kann ich mich nur anschließen. Ich arbeite in meinem Berufsalltag mit ca. 50 externen Personen zusammen. Ein Großteil dieser Kommunikation läuft über E-Mails. Nur drei externe Personen arbeiten direkt mit mir in awork zusammen. Der Rest kann oder will nicht. Das heißt, ich füge alle meine gesendeten und empfangenden E-Mails zu einer Aufgabe als Kommentar ein. Das wäre eine wirkliche Verbesserung für mich, wenn das einfacher wäre.

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Auch ich würde dieses Feature sehr begrüßen.