Guten Morgen zusammen,
wir erstellen und aktualisieren automatisiert Aufgaben in unseren Awork-Projekten über n8n. Sobald eine Support-Anfragen an bestimmte E-Mail-Adressen bei uns eingeht wird die nach Awork übertragen und dort im Support bearbeitet.
Dabei sind wir nun vereinzelt auf das Problem gestoßen, dass Aufgabenbeschreibungen mit mehr als 2.500 Zeichen nicht übernommen werden können – Awork hat hier ein Limit und lässt eine Erstellung nicht zu.
Aktuell schneiden wir die Beschreibung nach etwa 2.450 Zeichen ab, fügen einen Hinweis hinzu und hängen die vollständige Original-Mail zusätzlich als Anhang an die Aufgabe.
Eleganter wäre es aus unserer Sicht natürlich, wenn es diese Limitierung nicht gäbe oder man sie wenigstens eigenständig höher drehen könnte.