Wir nutzen täglich die Planer-Funktion von awork, um die Auslastung im Team im Blick zu behalten und unsere Wochen sowie Tage realistisch zu planen. Unsere Kunden arbeiten in der Regel nicht in unserer awork-Instanz, da sie meist ein eigenes Projektmanagement-Tool verwenden – wir passen uns hier den Kundensystemen an.
Bei unseren Kolleg:innen in der Projektsteuerung kommt es häufig vor, dass Aufgaben zur Freigabe beim Kunden liegen oder zunächst blockiert sind. Damit diese Aufgaben nicht in Vergessenheit geraten, bleiben sie der jeweils verantwortlichen Person zugeordnet. Da wir feste Regeln eingeführt haben, um unsere Wochen realistisch planen zu können und den Workload transparent darzustellen, muss jede Aufgabe ein Start- und Enddatum sowie einen Planaufwand haben.
Genau hier entsteht jedoch ein Problem: In der Projektsteuerung liegen dadurch entweder „falsche“ Planaufwände auf Aufgaben, oder blockierte Aufgaben ohne verantwortliche Person wandern in den Backlog. Für unseren Arbeitsalltag wäre es eine enorme Erleichterung, wenn man Planaufwände abhängig vom Aufgabenstatus (z. B. „blockiert“ oder „in Prüfung“) automatisch aus dem Planer der betreffenden Person entfernen könnte – ohne dass sie sich von der Aufgabe entfernen muss.
Zusätzlich wäre eine Reminder-Funktion sehr hilfreich – etwa eine Option, sich regelmäßig an Aufgaben im Backlog erinnern zu lassen. Das würde verhindern, dass Aufgaben einfach in Vergessenheit geraten oder dass bei Aufgaben in Freigabe nicht nachgefragt wird, wie der aktuelle Stand ist. Praktisch könnte es in entweder so aussehen, wie der „Remind-Me-Bot“ von Reddit.